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Guía de compras y devoluciones
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Inscríbase en nuestra página. El pedido lo puede realizar mediante email: tuvestidormoda@gmail.com, por teléfono al número 927 03 57 42 o directamente desde la web en la tienda online. Rellene los datos personales y de su compra y antes de 24 horas será atendido recibiendo respuestas sobre el estado de su pedido o dudas.
ENVIOS
¿Dónde puedo recibir mi pedido? Puedes recibirlo en la dirección que elijas , nunca Apdo. de Correos o bien recogerlo en tienda en la C/ Federico Ballell nº1 , en la Avenida de Antonio Hurtado (Cáceres).
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? Para pedidos provinciales, regionales y nacionales incluido Portugal , el plazo de entrega es de un máximo de 3 días laborables (24-72h) desde que sale de la tienda Resto de Europa de 6 a 10 días hábiles. Para envíos internacionales enviarnos un email a tuvestidormoda@gmail.com . Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por eMail a tuvestidormoda@gmail.com o llamando a tienda al teléfono 927 03 57 42. 3.
¿Cuánto cuesta el envío? Para envíos provinciales, regionales y nacionales incluido Portugal serán de 5 euros. Tu vestidor no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros en envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío en pedidos internacionales se calculan en el momento de la tramitación del pedido por eMail a tuvestidormoda@gmail.com
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
No se devolverá el dinero en metálico, tiene 15 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale (sin límite de caducidad), y deberá comunicar dicho deseo de cambio a nuestra dirección de email tuvestidormoda@gmail.com. Dichos vales no serán válidos en periodos de rebajas y/o artículos rebajados.
Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en tienda.
Deberá devolver el producto a la siguiente dirección Tu Vestidor,
C/ Federico Ballell nº1 bajo, CP 10001 (Cáceres), haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
No se aceptarán devoluciones en prendas de baño, ropa interior o de fiesta y cosméticos, por higiene y salud.
Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.
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